A taxa de Setup cobre todo o trabalho técnico inicial para deixar o servidor seguro, otimizado, testado e pronto para uso. Durante o provisionamento, configuramos o sistema, aplicamos hardening, instalamos nosso software de monitoramento de recursos (CPU, RAM, Disco, Rede) os quais são monitorados por nós, ativamos alertas automáticos, ajustamos o firewall, configuramos o SSH de forma segura e realizamos testes completos antes da entrega.

Esse processo é feito totalmente por especialistas, garantindo que você receba um servidor estável, protegido e monitorado desde o primeiro minuto — algo que provedores tradicionais não oferecem.

Não. A taxa de setup não é reembolsável, pois refere-se ao provisionamento inicial e à configuração do ambiente, que são executados após a contratação.

Mesmo em caso de cancelamento, o setup é executado normalmente, uma vez que envolve alocação de recursos, configuração técnica e validações iniciais do ambiente.

Não. Nossos serviços de Cloud Server são fornecidos diretamente com nossa marca, garantindo transparência, qualidade e suporte especializado.

Os servidores são entregues provisionados e prontos para uso, com sistema operacional instalado e acesso root liberado. Serviços de instalação, ajustes ou configurações personalizadas não estão inclusos no serviço padrão e podem ser avaliados separadamente, mediante contratação adicional.

Sim você terá acesso root completo ao servidor, permitindo instalar pacotes, configurar serviços, ajustar desempenho e personalizar totalmente o ambiente conforme suas necessidades. O acesso root garante liberdade técnica total, mantendo a segurança e o isolamento da sua instância.

Sim. Nossos planos de Cloud Server são escaláveis, permitindo aumentar CPU, memória RAM ou armazenamento sempre que necessário, sem necessidade de migração ou interrupções significativas.

Garantimos 99,9% de uptime, monitorando continuamente nossos servidores para minimizar qualquer interrupção e manter seus serviços sempre ativos.

Sim. Nossos servidores são projetados para desempenho e estabilidade, podendo hospedar sites, aplicações web, bancos de dados e outros serviços críticos com segurança e alta disponibilidade..

Todos os planos incluem suporte corporativo dedicado via ticket. Atendimento é disponível em horário comercial e para situações críticas oferecemos suporte 24/7, com priorização de acordo com a urgência do caso de acordo com nosso SLA.

Em caso de não pagamento, o serviço é suspenso e removido após 7 (sete) dias corridos, contados a partir do vencimento da fatura.

Após a remoção do ambiente, os dados não são preservados. É responsabilidade do cliente manter backups próprios e atualizados.

Não. A SafeArmor não se responsabiliza por perda de dados decorrente de suspensão ou remoção do serviço por inadimplência, conforme as condições informadas previamente.